ショッピングガイド
ご注文の流れ
1. 商品を選択する
通常商品はカテゴリーで商品画像をクリックし、「購入はこちら」ボタンをクリックしてください。
フルオーダーメイド商品は問い合わせフォームにてご連絡ください。
2. オプションを入力する
立て札の種類や表書き等をご入力ください。
3. お客様情報を入力する
カートに入れた商品一覧が表示されますので内容をご確認いただき、お間違いなければ「次へ」ボタンをクリックしてください。
次の画面でお名前、ご住所等を入力いただきます。
会員登録される方は「会員登録しながら次へ」、登録されない方は「次へ」ボタンをクリックしてください。
会員登録いただくと次回よりお客様情報等の再入力が不要になります。
4. お支払い方法等を指定する
発送方法とお支払い方法をお選びいただきます。
送料は日本国内一律にてご案内しており、箱代込みで1,500円で承ります。
商品お届けの際の「依頼人名」をお客様のお名前とは別にされたい場合は「備考」欄にご入力ください。
5. ご注文内容を確認する
商品、お届け先、合計額等が表示されますのでご確認いただき、間違いがありましたら「お届けお支払い方法入力に戻る」をクリックし再入力してください。
6. ご注文の確定
ご注文内容に問題がなければ、「上記注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
注意点
注文後の変更やご要望の追加などの際に
当ホームページのお問い合わせの欄より、お名前・メールアドレス・メッセージ欄にご注文番号をお書きの上送信ください。
もしくはお電話でも受け付けております（営業時間：月、水、木、金、土 11時～18時 TEL：03-6459-2808 ）
送料・配送について
送料について
＜アレンジメント＞
- 送料は日本国内一律にてご案内しており、箱代込みで1,500円で承ります。
- お届けできない地域、時間指定できない地域がございます。下記をご確認お願いいたします。
下記地域へのお届けはできません。
| 北海道 | 郡部および離島 |
| 東京都 | 伊豆諸島 小笠原諸島 ほか離島 |
| 和歌山県 | 新宮市 田辺市 西牟婁郡 東牟婁郡 |
| 奈良県 | 吉野郡 |
| 島根県 | 壱岐郡 |
| 愛媛県 | 越智郡関前村 温泉郡中島町 |
| 福岡県 | 玄界島 大島村 |
| 長崎県 | 郡部全域 壱岐市 佐世保市 対馬市 五島市 長崎市伊王島町、高島町 平戸市大島村 |
| 熊本県 | 天草郡 天草市 上天草市 |
| 鹿児島県 | 郡部および離島 奄美市 西之表市 |
| 沖縄県 | 全域 |
12月～3月は、北海道・青森・秋田への配送を休止します。そのほか、大雪や台風など、悪天候の場合は休止になる地域があります。
＜スタンド花＞
【ご注文に関するご注意事項】
- 商品はすべて税込み価格です。
- お届けできる地域は東京都内(渋谷区・港区・新宿区・中央区・千代田区・品川区・目黒区・世田谷区）に限らせていただいております。
- 使用する花材は入荷状況や季節により異なります。写真に近いイメージで仕上げますがご了承ください。
＜胡蝶蘭＞
- 商品はすべて税込み価格です。
- お届けできる地域は東京都内(渋谷区・港区・新宿区・中央区・千代田区・品川区・目黒区・世田谷区）に限らせていただいております。
＜観葉植物＞
- 商品はすべて税込み価格です。
- お届けできる地域は東京都内(渋谷区・港区・新宿区・中央区・千代田区・品川区・目黒区・世田谷区）に限らせていただいております。
配送について
- 注文日より中２日入れて翌日AM最短到着、（例）1日注文→4日AM到着最短
（注）上記に加え日曜が入る場合は＋1日、目的地が北海道・四国・中国・九州地方へは＋１日 - 花材により若干到着日がアレンジされている場合がありますのでお手数ですが注文画面お進みいただいたときにお確かめください。
- お届け日の希望が指定可能です。ただし納期を保証するものではございません。
＜お急ぎの方へ＞
- お急ぎ便で、注文日から翌日配達の場合、別途お急ぎ便料金の2,500円がかかります。
＊ご対応できない場合がございますので、お電話にてお問い合わせください。
お支払い方法について
お支払い方法の種類
「クレジットカード」、「銀行振込み」からお選びいただけます。
クレジットカードでのお支払いについて
- 代金は各カード会社の規約に基づき、ご指定口座からの引き落としとなります。
- お支払い方法は、一括払いのみご利用いただけます。
ご利用いただけるカード
銀行振込でのお支払い
- 銀行振込をご希望の場合、口座番号をメールにてご連絡させていただきますので、指定の口座にお振込みをお願いいたします。
- 原則前払いにてお願いいたします。 入金確認後の制作とさせていただきます。
法人様へ
- ご希望があれば、月末締め翌月末払いもご対応しておりますので、お問い合わせください。
商品返品・交換について
- 生ものにつき破損到着、クレーム該当商品の場合は当店負担、それ以外（お客様のご都合による返品等）はお客様負担となります。
- 不具合・破損等ございましたら大変お手数をおかけいたしますが「お問い合わせ」ページよりご連絡いただけますと幸いです。この場合の往復送料は当店負担とさせていただきます。
お届け先様の不在の際について
届け先様がご不在の場合、宅配業者によりポストに不在票がはいります。届け先様にて配送会社にご連絡いただきましてお受け取りとなります。
万が一お客様とのご連絡が取れない場合、一両日中に転送先のご指示がいただけない場合は、当店より宅配業者へ「返品指示」の連絡をし、商品は当店へ返品といたします。
その際、返金に応じることはできませんので、予めご承知おきください。 ご転居、宛名不明等、先方様のご都合による遅配、不達は責任を負いかねます。先方様にサプライズでお届けをお考えの方でも商品の品質上、ご在宅状況をお確かめいただいたほうが無難です。ご注文前に必ず、お届け先様のご状況、最新の情報をご確認ください。
領収証について
領収証をご希望の場合は、ご注文画面の備考欄に領収書の宛名をご入力ください。